よくある質問
Ethera 4.2のサービス内容、導入の流れ、セキュリティ体制などについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。掲載内容にないご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Ethera 4.2はどのようなサービスですか？
複数の取引所やウォレットに分散した資産情報を一つのダッシュボードに集約し、AIによる分析を通じて資産状況の把握と意思決定を支援するサービスです。既存のアカウントを接続するだけで、残高や取引履歴を統合表示できます。
導入までにどのくらいの期間がかかりますか？
接続する取引所やデータの数によって異なりますが、一般的なアカウント連携であれば数日程度で初期設定が完了します。詳細なスケジュールは無料相談の際に、お客様の状況に応じてご案内いたします。
どのような取引所・ウォレットと連携できますか？
対応範囲は順次拡大しておりますため、現在ご利用中の取引所やウォレットが連携可能かどうかは、お問い合わせフォームまたは無料相談にてご確認ください。個別の接続要件についても合わせてご案内いたします。
API連携時のセキュリティは大丈夫ですか？
資産の入出金権限を持たない読み取り専用の接続方式を基本としています。連携情報の取り扱いについては、社内規程に基づき適切に管理しておりますが、具体的な仕様はお客様の環境に応じてご説明いたしますので、ご不安な点はお気軽にご相談ください。
AIによる分析はどの程度信頼できますか？
AIによる分析は過去のデータやパターンをもとにした参考情報であり、将来の結果を保証するものではありません。最終的な投資判断はお客様ご自身の責任において行っていただく前提でご利用ください。
料金プランはどのようになっていますか？
ご利用規模や必要な機能に応じて複数のプランをご用意しています。詳細な料金については、お問い合わせフォームまたは無料相談にてお気軽にお問い合わせください。
個人でも法人でも利用できますか？
個人のお客様、法人のお客様いずれにもご利用いただけます。利用目的や資産規模によってご提案する内容が異なりますので、まずは無料相談にてご状況をお伺いいたします。
既に他の管理ツールを使っていますが、切り替えは可能ですか？
既存のツールと並行してご利用いただくことも、段階的に移行いただくことも可能です。お客様の運用状況に応じた進め方については、個別にご相談いただけます。
サポート体制はどうなっていますか？
導入時のご案内から運用開始後のご質問対応まで、お問い合わせフォームを通じてサポートいたします。具体的な対応範囲や内容については、無料相談時にご説明いたします。
解約はいつでもできますか？
解約に関する条件はご契約内容によって異なります。詳細な手続き方法については、契約時にご案内する規約をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
無料相談ではどのような内容を相談できますか？
現在の資産管理の課題や、連携をご希望の取引所・ウォレットの状況、導入後の運用イメージなど、サービス導入前に確認しておきたい内容全般についてご相談いただけます。